Skip Navigation

Finnair Cargo

Yhteystiedot

Contact Center
(09) 818 501
cargo.booking@finnair.com

Terminaalin asiakaspalvelu
0800-95033
cargo.customerservice@finnair.com

More
Toimipisteet
Valitse sijainti

Terminaalipalvelut

Rahtiterminaalin asiakaspalvelu

Terminaalin asiakaspalvelu palvelee yksityisasiakkaita (sis. suorat yritysasiakkaat) ja huolintaliikkeitä. Asiakaspalvelu on avoinna 06.00 - 18.00.

Vientilähetysten osalta terminaalin asiakaspalvelussa julkaistaan rahtikirjat sekä varmistetaan, että lähetys on kuljetukseen sopiva. Yksityisasiakkaille rahtikirja täytetään asiakkaan antamien tietojen mukaan: Lähettäjän ohje.

Terminaalin asiakaspalvelu vastaa myös tuontirahtia koskeviin kyselyihin. Ilmoitamme asiakkaille saapuneista lähetyksistä sekä informoimme mahdollisista jatkotoimenpiteistä. Lähetysten kulkua voi lisäksi seurata Tracking-palvelun avulla.

Claims&Network Tracing -osaston yhteystiedot

Rahtiterminaalin varasto-/tullitunniste: FI0108057-5 / R0013
____________________________________________________________________________ 

Terminaalihinnasto

Terminaalihinnastostamme löytyvät sekä vienti- että tuontirahdin käsittelyä, varastointia ja luovutusta sekä erikoisrahtia koskevat maksut.

Terminaalihinnasto 7.10.2015 alkaen

Terminaalihinnasto 1.4.2017 alkaen.

Lisätietoja antavat Sari Laine (email: sari.laine@finnair.com) tai Peter Trap-Holm (peter.trap-holm@​finnair.​com).  

____________________________________________________________________________ 

Sisäänjättö- ja purkuajat Helsingissä

Vientilähetysten sisäänjättöajat:

Kapearunkokoneet: 4 tuntia ennen lennon lähtöaikaa
Laajarunkokoneet: 5 tuntia ennen lennon lähtöaikaa
Rahtikoneet: 7 tuntia ennen lennon lähtöaikaa
Rekkakuljetukset (road feeder services, RFS): 5 tuntia ennen lennon lähtöaikaa
Kotimaanlennot: sisäänjättöajat tarkistettava Jetpak:lta

Tuontilähetysten purkuajat:

Kapearunkokoneet: 4 tuntia lennon saapumisesta
Laajarunkokoneet:
saapuminen ennen klo 09.00 -> klo 14
saapuminen klo 09.00 - 14.00 -> 6 tuntia lennon saapumisesta
saapuminen klo 14.00 jälkeen -> 06.00 seuraavana aamuna
Rahtikoneet: 10 tuntia lennon saapumisesta
Rekkakuljetukset (road feeder services, RFS): 8 tuntia rekan saapumisesta (paitsi läpiyksiköt 4 tuntia rekan saapumisesta)
Kotimaanlennot: ajat tarkistettava Jetpak:lta

___________________________________________________________________

Terminaalipalvelut lentorahtia kuljettaville yhtiöille

Finnair Cargo Terminal Operations Oy tarjoaa rahtiterminaalipalveluja lentorahtia Helsinkiin/Helsingistä kuljettaville yhtiöille.

Ground handling -hinnasto (15.5.2014 alkaen)

Lisätietoja terminaalipalveluista antavat:

Peter Trap-Holm
Terminal Operations Manager
Puh. +358 50 393 1003
Email: peter.trap-holm@finnair.com  

Virka-ajan ulkopuolella:

Cargo Network & Hub Control
Puh. 09-818 5450
Email: cargo.NHC@finnair.com 

Rahdin seuranta

Rahtikirjannumero (AWB-No):

-
Track all shipments

Aikatauluhaku

* Vain seuraavien 3 vkon aikataulut
Calendar2